Hatályos: 2026. augusztus 8.
A Mesekovács (Horváth Tamás egyéni vállalkozó, székhely: 2521 Csolnok, Szénbányászok útja 57., nyilvántartási szám: 55511782, adószám: 56819650-1-31, e-mail: hello@mesekovacs.hu, telefon: +36 30 865 5151) személyre szabott, nyomtatott mesekönyveket készít: az Ön által feltöltött fényképek és megadott nevek alapján egyedi történetet és illusztrációkat készítünk, majd a kész könyvet kinyomtatva postázzuk.
A nyomtatott könyv ára 18 000 Ft (bruttó), amely tartalmazza a digitális (PDF) változatot és a Magyarország területére történő kiszállítást. A csak digitális (PDF) változat ára 5 300 Ft (bruttó). A fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik; bankkártya-adatok hozzánk nem jutnak el.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő - a személyre szabott mesekönyv ilyen termék. A csak digitális változatra a rendelet 29. § (1) m) pontja vonatkozik: a digitális tartalom átadásával az elállási jog megszűnik, amihez a megrendeléssel Ön kifejezetten hozzájárul.
Nyomdahiba, sérült vagy hiányos példány esetén a könyvet díjmentesen újranyomjuk. Kifogását a hello@mesekovacs.hu címen jelentheti be, lehetőleg a kézhezvételtől számított 30 napon belül. Ez a határidő a gyors ügyintézést szolgálja, és nem korlátozza a Ptk. szerinti kétéves kellékszavatossági jogát.
Panaszát a hello@mesekovacs.hu címen fogadjuk, és 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (lista: bekeltetes.hu), vagy az EU online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/odr) használhatja.